Eğitimin İçeriği:

• Çalışan motivasyonu nasıl sağlanır?
• İyi günde kötü günde hep beraber olmak
• Taşın altına elini sokan çalışan olmak
• Siz rütbenizi önemsemezseniz çalışanlarınız sizin rütbenizi önemser
• Ekibine değer veren kaptanlardan olun
• Önce çalışanınıza yatırım yapın sonra binanıza
• 5 yıldızlı otel müşterisi ne bekler?
• Ekibinizi misafirperver çalışanlardan oluşturun
• İsimle hitap etmek özel hissettirir
• Özel sorunlara genel çözümler getirmeyin
• Ayın personeli yerine ayın takımı uygulaması
• Misafirlere "Vay be" dedirtebilmek
• Ayı ve portakal suyu
• Odağınızda insan varsa, her zaman değer görürsünüz
• Hatırlanabilir deneyimler yaşatmak
• Hayatta hakkınızı yiyebilecek tek kişi vardır - O da kendiniz
• Japon Hava Yollarının insana verdiği değer örneği
• Nereden fırsat çıkacağını bilemezsiniz
• Hiçbirimiz hepimiz kadar akıllı olamayız

Ahmet Şerif İZGÖREN

Ahmet Şerif İzgören, 1965 yılında Izmir'de doğdu. Kuleli Askeri Lisesinin ardından 1987'de Hacettepe Üniversitesi İngiliz Dil Bilimi bölümünden mezun oldu. Türk Silahlı Kuvvetlerinde üsteğmen rütbesine kadar görev yapan İzgören, 1991 yılında TSK'dan istifa ederek ayrıldı. Ankara Üniversitesi TÖMER'in Bursa'daki kurucu müdürlüğünü yaptı, daha sonra özel sektörde iki şirkette genel müdürlük görevinde bulundu.

 1996 yılında su an İzgören Akademi olan Academy International'ı kurdu. 1998-2003 yılları arasında, İngiltere'deki Northampton Universitesi Sunley Management Center'la işbirliği projesini yürüttü. 2001 yılında bir yıl KKTC'de Doğu Akdeniz Üniversitesinde öğretim üyeliği görevinde bulundu. İngiltere, ABD, Hollanda, Slovenya, Danimarka, Almanya, Avusturya, Ukrayna, Avustralya, Fransa, Azerbaycan gibi ülkeler de dahil olmak üzere 4000'i aşkın eğitim ve seminer verdi. Bu seminerlerin yarısı arkadaşlarıyla beraber yer aldığı Uğur Böcekleri Derneği çerçevesinde verdiği gönüllü eğitimlerdir. Derneğin amacı Dürüstlük, İş Kalitesi, Girişimcilik değerleriyle birlikte Saygı ve Yurt Sevgisi ilkelerini yaymaktır, Dernek çatısı altında bir araya gelen gençler, aldıkları eğitim sonrası çocuk esirgeme kurumları, cezaevleri, ilköğretim okulları ile Anadolu'nun birçok kasaba ve köyünde 510.000'den fazla vatandaşımıza ücretsiz eğitimler vermiş, 240’ı aşkın iyilik Fikri Projesine imza atmıştır. Uğur Böcekleri Derneğinde Ahmet Şerif İzgören de gönüllü bir Uğur Böceği'dir. 

ABD' deki şirket Turkish Coffee Lady, Amerikalılara 40.000 Türk kahvesi sattı. Washington Belediyesi, TCL'nin başvurusuyla 5 Aralık'ı resmi Türk Kahvesi Günü kabul etti. 

2013 yılında kurdukları Kara Oklar Ekolojik Hayat Çiftliğinde 1700’ü aşkın genç eğitimlerden geçirildi. Çiftlik içinde bir kültür merkezi, Kadın Girişimciliği müzesi açıldı. Eğitimler sonrası bölgede organik tarım yapan çiftçi sayısı sıfırken şu an 330’u geçti ve badem ağacı sayısı dokuz kat arttı; Çiftlik bölgesel bir kalkınma projesine dönüştü. 

Yayımlanmış 33 kitabı vardır.